Question 1

Bagaimana untuk beli tiket?

Accepted Answer

Di laman utama atau halaman "Tempahan Tiket", pilih tiket kapal dan jenis tiket, isi maklumat kad pengenalan pelancong kemudian buat pesanan dan bayar. Selepas pembayaran berjaya, baucar pengesahan akan dijana, semasa menaiki kapal sahkan dengan kad pengenalan sendiri atau dokumen asal yang digunakan untuk tempahan.

Question 2

Adakah tiket kapal memerlukan verifikasi identitas?

Accepted Answer

Ya. Pelayaran Malam Dua Sungai Chongqing melaksanakan tempahan dengan sistem verifikasi identitas, semasa membuat pesanan sila isi maklumat kad pengenalan yang sama dengan penumpang, semasa menaiki kapal sahkan dengan kad pengenalan.

Question 3

Bagaimana untuk menyemak pesanan saya?

Accepted Answer

Klik "Semakan Tempahan" di bahagian atas, masukkan nombor telefon atau e-mel semasa membuat tempahan serta maklumat dokumen untuk melihat status tempahan dan bukti pengesahan.

Question 4

Bolehkah bayaran dikembalikan? Bagaimana?

Accepted Answer

Tiket kapal yang belum digunakan boleh memohon bayaran balik di "Semakan Pesanan", selepas kelulusan akan dikembalikan melalui saluran asal. Tiket yang telah menaiki kapal atau tamat tempoh tidak menyokong bayaran balik, peraturan khusus tertakluk kepada notis pembelian tiket.

Question 5

Cara ke Dermaga Chaotianmen?

Accepted Answer

Dermaga Chaotianmen terletak di Daerah Yuzhong, boleh pergi dengan metro, bas atau teksi; pandu sendiri boleh navigasi ke dermaga, tempat letak kereta tersedia di sekitarnya. Lihat panduan pengangkutan dalam "Panduan Pelancongan" untuk butiran.

Question 6

Adakah diskaun untuk kanak-kanak/warga emas/pelajar?

Accepted Answer

Ya. Kanak-kanak bawah ketinggian 1.2 meter (mesti ditemani orang dewasa) boleh menikmati diskaun atau tiket percuma, warga emas dan pelajar sepenuh masa dengan dokumen sah boleh membeli tiket diskaun; khusus tertakluk kepada penerangan jenis tiket dan pengesahan di lokasi.

Question 7

Apa yang perlu dibawa semasa menaiki kapal?

Accepted Answer

Sila bawa kad pengenalan asal sendiri, dan sediakan kod pengesahan pesanan (kod QR); angin di permukaan sungai kuat, malam agak sejuk, disyorkan membawa sehelai jaket.

Question 8

Pukul berapa jadual pelayaran?

Accepted Answer

Pelayaran Malam Dua Sungai biasanya belayar dari waktu petang hingga malam, masa pelayaran khusus diselaraskan mengikut musim dan jadual, tertakluk kepada halaman pembelian tiket dan notis dermaga, disyorkan untuk mengesahkan sebelum bertolak.

Question 9

Adakah makanan atas kapal persiaran?

Accepted Answer

Sebahagian pelayaran menyediakan pakej termasuk makanan, termasuk makanan atas kapal; kabin biasa tidak termasuk makanan. Sama ada termasuk makanan tertakluk kepada penerangan jenis tiket yang dipesan.

Question 10

Berapa lama pelayaran malam?

Accepted Answer

Perjalanan kapal biasanya sekitar satu jam, ditambah masa menaiki kapal, berlabuh dan beratur, disyorkan memperuntukkan masa yang lebih lapang.

Question 11

Adakah pelayaran dihentikan jika cuaca buruk?

Accepted Answer

Jika hujan salji, angin kuat atau perubahan paras air, jadual pelayaran mungkin diselaraskan atau dihentikan sementara; jika jadual diselaraskan, bayaran balik atau tukar tarikh boleh dibuat mengikut penerangan pembatalan dan perubahan, tertakluk kepada pengaturan di lokasi.

Question 12

Adakah selamat menikmati pemandangan di dek?

Accepted Answer

Pemandangan di dek bagus, tetapi sila perhatikan kaki, jangan memanjat pagar, jaga warga emas dan kanak-kanak yang bersama; apabila angin kuat pegang barang bawaan dengan kukuh.

Question 13

Apakah perbezaan antara 'kabin biasa' dan 'tiket dek' dalam jenis tiket?

Accepted Answer

Kabin biasa mempunyai tempat duduk, boleh menikmati pemandangan melalui tingkap atau di luar kabin; tiket dek membolehkan anda naik ke dek terbuka, pemandangan tanpa halangan, lebih sesuai untuk bergambar. Kedua-duanya melihat pemandangan malam yang sama, perbezaannya terletak pada lokasi menikmati pemandangan dan keselesaan.

Question 14

Sebelah mana yang lebih baik untuk melihat pemandangan malam?

Accepted Answer

Bot akan berpusing semasa belayar, kedua-dua belah mempunyai peluang melihat pemandangan utama; tidak perlu berpegang pada satu sebelah. Sudut pandangan semasa perjalanan pulang selalunya berbeza daripada semasa pergi, boleh diberi perhatian.

Question 15

Adakah terdapat tempat duduk di atas bot? Perlukah berdiri sepanjang masa?

Accepted Answer

Kabin biasa dan kabin mewah mempunyai tempat duduk; tiket dek memberi tumpuan kepada menikmati pemandangan di dek terbuka, mungkin banyak berdiri. Pelancong yang tidak selesa berdiri lama disyorkan memilih jenis tiket yang mempunyai tempat duduk.

Question 16

Bolehkah membawa bagasi ke atas bot?

Accepted Answer

Biasanya boleh membawa bagasi kecil bawaan, bagasi besar disyorkan disimpan di tempat penginapan. Ruang di atas bot terhad, bagasi berlebihan akan mengganggu laluan dan orang lain.

Question 17

Bolehkah membawa haiwan peliharaan ke atas bot?

Accepted Answer

Biasanya tidak dibenarkan membawa haiwan peliharaan menaiki bot. Jika memerlukan anjing pemandu atau anjing perkhidmatan, disyorkan menghubungi perkhidmatan pelanggan lebih awal untuk mengesahkan pengaturan.

Question 18

Adakah tandas di atas bot?

Accepted Answer

Bot pelayaran biasanya mempunyai tandas. Disyorkan menyelesaikannya di dermaga sebelum menaiki bot, untuk mengelakkan beratur sebelum dan selepas bot belayar.

Question 19

Bolehkah makan di atas bot?

Accepted Answer

Boleh membawa air minuman dan snek kecil, tetapi sila pastikan kabin bersih. Makanan untuk pakej termasuk makanan bergantung kepada pengaturan di atas bot.

Question 20

Apa yang perlu dilakukan jika mabuk laut?

Accepted Answer

Permukaan sungai biasanya agak tenang, tetapi individu sensitif masih mungkin tidak selesa. Disyorkan mengelakkan perut kosong atau terlalu kenyang sebelum menaiki bot, kurangkan minuman beralkohol, pilih kedudukan dengan pandangan luas dan melihat ke jauh, jika perlu berunding dengan doktor lebih awal dan sediakan ubat.

Question 21

Bolehkah menaiki bot pada hari hujan?

Accepted Answer

Hujan ringan biasanya beroperasi seperti biasa; semasa hujan lebat, kilat, angin kencang atau perubahan paras air, jadual pelayaran mungkin disesuaikan atau dihentikan sementara, bergantung kepada pengaturan di lokasi. Tiket bot yang tidak digunakan boleh diproses mengikut arahan pembatalan.

Question 22

Adakah cuaca berkabus menjejaskan pemandangan?

Accepted Answer

Semasa kabus ringan, bangunan di seberang hanya kelihatan garis besar, lampu bertaburan menjadi halo, gambar mempunyai rasa tersendiri; apabila jarak penglihatan terlalu rendah, nilai pemandangan akan menurun dengan jelas, boleh pertimbangkan menukar tarikh.

Question 23

Adakah tiket bot termasuk insurans?

Accepted Answer

Disyorkan menyemak penerangan khusus dalam nota pembelian tiket sebelum menempah. Jika perlu, boleh membeli insurans kemalangan pelancongan tambahan sendiri.

Question 24

Bolehkah memilih tempat duduk sendiri?

Accepted Answer

Kebanyakan tiket pelayaran malam tidak menetapkan nombor tempat duduk tetap, siapa cepat dia dapat atau duduk mengikut pengaturan di lokasi. Tertakluk kepada penerangan jenis tiket.

Question 25

Bolehkah menyewa bot?

Accepted Answer

Sebahagian bot menyokong pengaturan kumpulan atau sewa bot, biasanya perlu menghubungi lebih awal untuk membincangkan bilangan orang, masa dan keperluan. Boleh bertanya melalui saluran perkhidmatan pelanggan di halaman.

Question 26

Jika menempah untuk beberapa orang, bolehkah hanya mengisi maklumat satu orang?

Accepted Answer

Tidak boleh. Sistem verifikasi identitas memerlukan setiap penumpang memberikan maklumat dokumen yang sepadan dengan dirinya sendiri, pengesahan satu demi satu dapat mengelakkan masalah semasa pengesahan.

Question 27

Bolehkah pelancong asing menggunakan pasport?

Accepted Answer

Boleh mengisi dan mengesahkan mengikut jenis dokumen yang disokong di halaman. Sila pastikan jenis dokumen yang dipilih tersedia dalam pilihan sebelum membuat pesanan, dan bawa dokumen asal semasa menaiki bot.

Question 28

Berapa lama selepas membuat pesanan perlu membuat pembayaran?

Accepted Answer

Pesanan biasanya mempunyai had masa, jika tidak dibayar dalam tempoh akan ditutup secara automatik. Halaman akan memaparkan masa yang tinggal, disyorkan menyelesaikan pembayaran secepat mungkin untuk mengelakkan jadual pilihan habis dijual.

Question 29

Apa yang perlu dilakukan jika pembayaran berjaya tetapi tidak menerima bukti?

Accepted Answer

Boleh semak status pesanan dan kod pengesahan di halaman 'Semak Pesanan' terlebih dahulu; jika status normal, bukti biasanya boleh didapati dalam butiran pesanan. Jika masih ada keraguan, boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan.

Question 30

Bolehkah mengubah maklumat pesanan yang salah diisi?

Accepted Answer

Maklumat dokumen berkaitan dengan pengesahan verifikasi identitas, biasanya tidak disokong untuk diubah secara bebas. Disyorkan menghubungi perkhidmatan pelanggan secepat mungkin untuk menjelaskan keadaan, dan bertindak mengikut panduan.

Question 31

Bolehkah mendapat bayaran balik jika terlepas jadual?

Accepted Answer

Tiket bot adalah untuk jadual tertentu, tiket yang telah tamat tempoh atau telah digunakan biasanya tidak disokong untuk bayaran balik. Disyorkan memperuntukkan masa yang cukup, elakkan tiba pada saat akhir.

Question 32

Berapa lama bayaran balik akan diterima?

Accepted Answer

Selepas kelulusan, bayaran balik akan dikembalikan melalui saluran pembayaran asal, masa ketibaan sebenar bergantung kepada kelajuan pemprosesan saluran pembayaran. Status bayaran balik boleh dilihat di halaman pesanan.

Question 33

Bolehkah menukar tarikh?

Accepted Answer

Sama ada menyokong pertukaran tarikh dan peraturan khusus tertakluk kepada nota pembelian tiket. Apabila jadual pelayaran disesuaikan disebabkan cuaca dan lain-lain, biasanya boleh diproses mengikut arahan pembatalan.

Question 34

Adakah kanak-kanak perlu membeli tiket?

Accepted Answer

Sama ada kanak-kanak dikecualikan daripada tiket atau perlu membeli tiket diskaun, biasanya berkaitan dengan ketinggian dan sama ada perlu tempat duduk, standard khusus tertakluk kepada penerangan jenis tiket dan pengesahan di lokasi.

Question 35

Adakah warga emas mendapat diskaun?

Accepted Answer

Warga emas biasanya boleh membeli tiket diskaun, perlu disahkan dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Had umur khusus dan kadar diskaun tertakluk kepada penerangan jenis tiket.

Question 36

Apakah dokumen yang diperlukan untuk tiket pelajar?

Accepted Answer

Pelajar sepenuh masa biasanya perlu mengesahkan dengan kad pelajar atau bukti pengajian yang sah. Sila rujuk keterangan jenis tiket untuk maklumat lanjut; disyorkan membawa dokumen asal.

Question 37

Adakah mudah untuk meletakkan kenderaan berhampiran jeti?

Accepted Answer

Terdapat tempat letak kereta di sekitar jeti, tetapi ruang terhad pada hari cuti dan musim puncak. Disyorkan tiba lebih awal atau menggunakan pengangkutan awam untuk mengurangkan masa mencari tempat letak kereta.

Question 38

Bagaimana untuk ke sana dari lapangan terbang atau stesen kereta api?

Accepted Answer

Anda boleh menaiki pengangkutan rel atau teksi ke kawasan Chaotianmen di Daerah Yuzhong. Untuk laluan khusus, rujuk panduan pengangkutan dalam 'Panduan Pelancongan'; sahkan waktu perkhidmatan terakhir sebelum bertolak.

Question 39

Adakah mudah untuk pulang pada waktu malam?

Accepted Answer

Pelayaran malam tamat agak lewat, dan permintaan teksi di sekitar jeti tertumpu. Disyorkan merancang cara pulang lebih awal, atau memilih jadual pelayaran yang lebih dekat dengan tempat penginapan.

Question 40

Bolehkah orang yang kurang upaya menaiki bot?

Accepted Answer

Terdapat banyak tangga batu dan tanjakan di sekitar jeti, menyukarkan pergerakan bagi mereka yang kurang upaya. Disyorkan menghubungi khidmat pelanggan lebih awal untuk mengesahkan tempat berlabuh dan bantuan, serta ditemani ahli keluarga.

Question 41

Adakah pelayaran akan dibatalkan jika kurang penumpang?

Accepted Answer

Jadual pelayaran tertakluk kepada pengurusan sebenar pada hari tersebut. Jika berlaku perubahan, ia akan dikendalikan mengikut terma pembatalan dan perubahan; disyorkan menyemak pesanan dan notis jeti sebelum bertolak.

Question 42

Bagaimana untuk mengetahui waktu pelayaran pada hari tersebut?

Accepted Answer

Tertakluk kepada jadual yang dipaparkan di halaman pembelian tiket dan notis jeti pada hari tersebut. Kekerapan pelayaran meningkat pada musim puncak dan hari cuti; waktu sebenar mungkin berubah.

Question 43

Berapa awal perlu tiba di jeti?

Accepted Answer

Disyorkan memperuntukkan masa yang cukup sebelum bot bertolak untuk mencari tempat berlabuh, pengesahan tiket dan beratur; pada hari cuti dan musim panas orang ramai bertumpu, jadi peruntukkan masa lebih lapang.

Question 44

Adakah tiket kertas diperlukan untuk menaiki bot?

Accepted Answer

Biasanya anda boleh menaiki bot dengan kod pengesahan pesanan atau kod QR bersama pengesahan identiti; tiket kertas tidak semestinya diperlukan. Disyorkan menyimpan atau mengambil tangkapan skrin kod pengesahan lebih awal.

Soalan Lazim

Senarai Soalan