Soalan Lazim
Senarai Soalan
Pelayaran Malam Dua Sungai Chongqing · Jawapan kepada soalan kerap tentang pembelian tiket, kemasukan, pembatalan, pengangkutan dan lain-lain
Semua 44
Tiket Kapal 10
Menaiki Kapal 8
Pesanan 6
Pengalaman 6
Pemulangan dan Perubahan 5
Lain-lain 5
Pengangkutan 4
Bolehkah bayaran dikembalikan? Bagaimana? Pemulangan dan Perubahan
Tiket kapal yang belum digunakan boleh memohon bayaran balik di "Semakan Pesanan", selepas kelulusan akan dikembalikan melalui saluran asal. Tiket yang telah menaiki kapal atau tamat tempoh tidak menyokong bayaran balik, peraturan khusus tertakluk kepada notis pembelian tiket.
Bolehkah menaiki bot pada hari hujan? Pemulangan dan Perubahan
Hujan ringan biasanya beroperasi seperti biasa; semasa hujan lebat, kilat, angin kencang atau perubahan paras air, jadual pelayaran mungkin disesuaikan atau dihentikan sementara, bergantung kepada pengaturan di lokasi. Tiket bot yang tidak digunakan boleh diproses mengikut arahan pembatalan.
Bolehkah mendapat bayaran balik jika terlepas jadual? Pemulangan dan Perubahan
Tiket bot adalah untuk jadual tertentu, tiket yang telah tamat tempoh atau telah digunakan biasanya tidak disokong untuk bayaran balik. Disyorkan memperuntukkan masa yang cukup, elakkan tiba pada saat akhir.
Berapa lama bayaran balik akan diterima? Pemulangan dan Perubahan
Selepas kelulusan, bayaran balik akan dikembalikan melalui saluran pembayaran asal, masa ketibaan sebenar bergantung kepada kelajuan pemprosesan saluran pembayaran. Status bayaran balik boleh dilihat di halaman pesanan.
Bolehkah menukar tarikh? Pemulangan dan Perubahan
Sama ada menyokong pertukaran tarikh dan peraturan khusus tertakluk kepada nota pembelian tiket. Apabila jadual pelayaran disesuaikan disebabkan cuaca dan lain-lain, biasanya boleh diproses mengikut arahan pembatalan.
Tidak menemui jawapan? Klik khidmat pelanggan dalam talian di penjuru kanan bawah, atau hubungi +86-130 3832 5603.