सामान्य प्रश्न

नौका यात्रा आमतौर पर लगभग एक घंटे की होती है, बोर्डिंग, डॉकिंग और कतार में लगने वाले समय को जोड़कर, अधिक समय आरक्षित रखने की सलाह दी जाती है।

बारिश, बर्फ, तेज़ हवा या जल स्तर में बदलाव के कारण, उड़ानें समायोजित या अस्थायी रूप से रद्द की जा सकती हैं; यदि उड़ान समायोजित होती है, तो धनवापसी या पुनर्निर्धारण के लिए रद्दीकरण/परिवर्तन निर्देशों का पालन करें, स्थल व्यवस्था के अधीन।

सलाह है कि बुकिंग से पहले टिकट निर्देशों में विशिष्ट जानकारी देखें। आवश्यकता हो तो स्वयं अतिरिक्त यात्रा दुर्घटना बीमा खरीद सकते हैं।

घाट क्षेत्र में पत्थर की सीढ़ियाँ और ढलान अधिक हैं, जिससे गतिशीलता में कमी वाले लोगों के लिए आना-जाना कठिन हो सकता है। सलाह दी जाती है कि पहले ग्राहक सेवा से संपर्क करके बर्थ और सहायता व्यवस्था की पुष्टि करें, और परिवार के सदस्य साथ रहें।

क्रूज़ का समय उस दिन के वास्तविक संचालन के अनुसार होता है। यदि कोई बदलाव होता है, तो रद्दीकरण और परिवर्तन नियमों के अनुसार प्रक्रिया की जाएगी; सलाह दी जाती है कि यात्रा से पहले अपने ऑर्डर और घाट की सूचनाओं पर ध्यान दें।