الأسئلة الشائعة

يُرجى إحضار بطاقة الهوية الأصلية والاستعداد برمز التحقق من الطلب (رمز الاستجابة السريعة)؛ الرياح قوية على سطح النهر والجو بارد ليلاً، ويُنصح بإحضار معطف.

تنطلق الجولة الليلية في النهرين عادة من المساء حتى الليل، وتتغير المواعيد حسب الموسم وجدول التشغيل؛ يُعمل بما هو موضح في صفحة شراء التذاكر وإعلانات الرصيف، ويُنصح بالتأكد قبل السفر.

توفر المشاهدة من السطح رؤية جيدة، لكن يُرجى الانتباه للخطوات وعدم تسلق الدرابزين ورعاية كبار السن والأطفال المرافقين؛ وعند اشتداد الرياح أمسك بأغراضك الشخصية بإحكام.

عمومًا يمكن حمل الأمتعة الصغيرة الشخصية، ويُنصح بإيداع الأمتعة الكبيرة في مكان الإقامة. المساحة على السفينة محدودة، والأمتعة الكثيرة تعيق الحركة والآخرين.

عادة لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة على السفينة. إذا كنت بحاجة إلى كلاب مرافقة أو كلاب خدمة، يُنصح بالتواصل مع خدمة العملاء مسبقًا لتأكيد الترتيبات.

يُعتمد على الرحلات المعروضة في صفحة الحجز وإعلانات الرصيف في اليوم نفسه. تزداد الرحلات في مواسم الذروة والعطلات، وقد تتغير المواعيد المحددة.

يُنصح بالسماح بوقت كافٍ قبل الإبحار للعثور على الرصيف والتحقق من التذاكر والانتظار في الطابور. في العطلات وفصل الصيف يكون الازدحام شديدًا، لذا يجب ترك هامش أوسع.

عادةً يمكن ركوب القارب باستخدام رمز التحقق أو رمز الاستجابة السريعة مع التحقق من الهوية، وليس بالضرورة تذكرة ورقية. يُنصح بحفظ رمز التحقق أو التقاط صورة له مسبقًا.