Câu hỏi thường gặp

Vui lòng mang CMND gốc và chuẩn bị mã xác nhận đơn hàng (mã QR); gió trên sông mạnh, ban đêm se lạnh, nên mang theo một áo khoác.

Du thuyền đêm hai sông thường khởi hành từ chiều tối đến ban đêm, giờ chuyến cụ thể điều chỉnh theo mùa và lịch trình, theo trang mua vé và thông báo tại bến tàu, nên xác nhận trước khi đi.

Ngắm cảnh trên boong có tầm nhìn tốt, nhưng chú ý bước chân, không leo trèo lan can, trông nom người cao tuổi và trẻ em đi cùng; khi gió lớn giữ chặt vật dụng mang theo.

Thường có thể mang hành lý nhỏ bên mình, hành lý lớn nên gửi tại nơi lưu trú. Không gian trên tàu hạn chế, quá nhiều hành lý sẽ ảnh hưởng việc đi lại và người khác.

Thường không cho phép mang thú cưng lên tàu. Nếu cần chó dẫn đường và các loại chó phục vụ, nên liên hệ trước với bộ phận chăm sóc khách hàng để xác nhận sắp xếp.

Căn cứ theo khung giờ hiển thị trên trang mua vé và thông báo trong ngày tại bến tàu. Mùa cao điểm và ngày lễ sẽ tăng chuyến, giờ cụ thể có thể được điều chỉnh.

Nên dành đủ thời gian trước giờ khởi hành để tìm bến đỗ, xác minh và nhận vé, xếp hàng; vào ngày lễ và mùa hè đông người, cần dự phòng thời gian rộng rãi hơn.

Thường dùng mã xác nhận đơn hàng hoặc mã QR kèm giấy tờ để xác minh khi lên tàu, không nhất thiết cần vé giấy. Nên lưu sẵn hoặc chụp màn hình mã xác nhận trước.