คำถามที่พบบ่อย

เลือกตั๋วเรือและประเภทตั๋วได้ที่หน้าแรกหรือหน้า «จองตั๋ว» กรอกข้อมูลบัตรประชาชนของนักท่องเที่ยวแล้วจึงสั่งซื้อและชำระเงิน หลังชำระเงินสำเร็จจะสร้างหลักฐานการยืนยัน ขึ้นเรือโดยตรวจสอบด้วยบัตรประชาชนตัวจริงหรือเอกสารตัวจริงที่ใช้จอง

ต้อง ล่องเรือกลางคืนสองแม่น้ำฉงชิ่งใช้ระบบจองแบบระบุตัวตน กรุณากรอกข้อมูลบัตรประชาชนให้ตรงกับผู้ขึ้นเรือ และตรวจสอบด้วยบัตรประชาชนเมื่อขึ้นเรือ

มี เด็กที่มีส่วนสูงต่ำกว่า 1.2 เมตร (ต้องมีผู้ใหญ่ดูแล) สามารถรับส่วนลดหรือเข้าฟรี ผู้สูงอายุและนักเรียนเต็มเวลาที่กำลังศึกษาอยู่สามารถซื้อตั๋วส่วนลดได้โดยแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำอธิบายประเภทตั๋วและการตรวจสอบ ณ จุดจำหน่าย

บางเที่ยวมีตั๋วแพ็กเกจรวมอาหาร ซึ่งรวมอาหารบนเรือ ส่วนชั้นปกติไม่รวมอาหาร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำอธิบายประเภทตั๋วที่สั่งซื้อเป็นหลัก

ห้องโดยสารธรรมดามีที่นั่ง สามารถชมวิวผ่านหน้าต่างหรือนอกห้องโดยสารได้ ส่วนตั๋วดาดฟ้าขึ้นดาดฟ้าเปิดได้ วิสัยทัศน์ไม่มีสิ่งกีดขวาง เหมาะกับการถ่ายรูปมากกว่า ทั้งสองแบบชมทิวทัศน์กลางคืนเดียวกัน ต่างกันที่ตำแหน่งชมวิวและความสะดวกสบาย

ตั๋วเรือล่องกลางคืนส่วนใหญ่ไม่กำหนดเลขที่นั่งตายตัว มาก่อนเลือกก่อนหรือนั่งตามการจัดสรรหน้างาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของประเภทตั๋ว

เรือบางลำรองรับการจัดกลุ่มหรือการเหมาเรือ ซึ่งโดยปกติต้องติดต่อล่วงหน้าเพื่อแจ้งจำนวนคน เวลา และความต้องการ สามารถสอบถามผ่านช่องทางบริการลูกค้าบนหน้าเว็บไซต์

การที่เด็กจะได้รับยกเว้นค่าเข้าชมหรือต้องซื้อตั๋วราคาพิเศษนั้น โดยทั่วไปขึ้นอยู่กับส่วนสูงและจำเป็นต้องใช้ที่นั่งหรือไม่ เกณฑ์ที่แน่นอนให้ยึดตามคำอธิบายประเภทตั๋วและการตรวจสอบหน้างาน

ผู้สูงอายุมักสามารถซื้อตั๋วราคาพิเศษได้ โดยต้องแสดงเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบ เกณฑ์อายุและส่วนลดเฉพาะเป็นไปตามคำอธิบายประเภทตั๋ว

นักเรียนนักศึกษาที่กำลังศึกษาอยู่เต็มเวลามักต้องแสดงบัตรนักเรียนหรือหลักฐานการเป็นนักเรียนนักศึกษาที่ถูกต้องเพื่อตรวจสอบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำอธิบายของประเภทตั๋ว แนะนำให้พกเอกสารตัวจริงติดตัวไว้