Câu hỏi thường gặp

Tại trang chủ hoặc trang "Đặt vé", chọn vé tàu và loại vé, điền thông tin CMND của du khách để đặt hàng và thanh toán. Sau khi thanh toán thành công sẽ tạo chứng từ xác nhận, khi lên tàu xác minh bằng CMND gốc của quý khách hoặc giấy tờ dùng để đặt chỗ.

Có. Du thuyền đêm hai sông Trùng Khánh áp dụng đặt chỗ theo định danh, khi đặt hàng vui lòng điền thông tin CMND trùng với người lên tàu, khi lên tàu xác minh bằng CMND.

Có. Trẻ em dưới 1,2m (phải có người lớn đi kèm) được ưu đãi hoặc miễn vé, người cao tuổi, sinh viên chính quy có thể mua vé ưu đãi khi xuất trình giấy tờ hợp lệ; cụ thể theo mô tả loại vé và xác minh tại chỗ.

Một số chuyến có gói vé bao gồm bữa ăn trên tàu; khoang thường thì không bao gồm. Cụ thể có bao gồm bữa ăn hay không theo mô tả loại vé khi đặt hàng.

Hạng phổ thông có chỗ ngồi, có thể ngắm cảnh qua cửa sổ hoặc bên ngoài cabin; vé boong tàu có thể lên boong mở, tầm nhìn không bị che, phù hợp chụp ảnh hơn. Cả hai cùng ngắm một vùng cảnh đêm, khác biệt ở vị trí ngắm cảnh và mức độ thoải mái.

Phần lớn vé du thuyền đêm không sắp xếp số ghế cố định, đến trước chọn trước hoặc ngồi theo sắp xếp thực tế. Cụ thể theo mô tả loại vé.

Một số tàu hỗ trợ sắp xếp cho đoàn hoặc thuê bao, thường cần liên hệ trước để trao đổi số người, thời gian và nhu cầu. Có thể tư vấn qua kênh chăm sóc khách hàng trên trang.

Trẻ em có được miễn vé hay cần mua vé ưu đãi thường liên quan đến chiều cao và có cần chỗ ngồi hay không, tiêu chuẩn cụ thể theo mô tả loại vé và xác minh thực tế.

Người cao tuổi thường có thể mua vé ưu đãi, cần xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. Ngưỡng tuổi cụ thể và mức ưu đãi theo mô tả loại vé.

Học sinh, sinh viên đang theo học chính quy thường cần xuất trình thẻ học sinh hoặc giấy tờ chứng minh đang theo học hợp lệ để xác minh. Cụ thể căn cứ theo mô tả loại vé, nên mang theo bản gốc bên mình.