Vorbereitung zum Einsteigen
- Personalausweis im Original und Einlösecode der Bestellung mitführen und entsprechend der Abfahrtszeit frühzeitig am Anleger eintreffen;
- Die Hinweise am Anleger und am Einstieg beachten, den Anweisungen vor Ort folgen und geordnet einsteigen.
Kleidung und persönliche Dinge
- Auf dem Fluss ist es windig und nachts kühl, eine Jacke wird empfohlen;
- Beim Aussicht auf dem Deck auf den Weg achten, Wertsachen im Blick behalten und auf die mitreisenden Senioren und Kinder achten.
Sicherheit und Wetter
- Bei Regen, Schnee, starkem Wind oder verändertem Wasserstand können Fahrten angepasst oder vorübergehend eingestellt werden; maßgeblich sind die Regelungen vor Ort;
- Nach dem Einsteigen nicht über das Geländer klettern und die Sicherheitshinweise an Bord beachten;
- Bei Änderungen der Reise kann der Bestellstatus und die Storno- und Umbuchungsbestimmungen unter „Bestellabfrage“ eingesehen werden.
