Chuẩn bị lên tàu
- Mang theo bản gốc căn cước công dân và mã xác nhận đơn hàng, đến bến tàu sớm theo giờ khởi hành;
- Chú ý biển chỉ dẫn tại bến tàu và cổng lên tàu, tuân theo hướng dẫn tại chỗ, lên tàu có trật tự.
Trang phục và đồ mang theo
- Gió trên sông mạnh, ban đêm khá lạnh, nên mang theo một chiếc áo khoác;
- Khi ngắm cảnh trên boong chú ý bước chân, trông coi đồ đạc cá nhân, chăm sóc người già và trẻ em đi cùng.
An toàn và thời tiết
- Khi mưa tuyết, gió mạnh hoặc mực nước thay đổi, lịch chạy tàu có thể điều chỉnh hoặc tạm ngừng, căn cứ theo sắp xếp tại chỗ;
- Sau khi lên tàu vui lòng không trèo lan can, tuân thủ nhắc nhở an toàn trên tàu;
- Nếu hành trình thay đổi, có thể xem trạng thái đơn hàng và quy định hoàn/hủy vé trong «Tra cứu đơn hàng».
