실명 등록은 신중히
량장 야간 유람은 실명 예약제로 운영됩니다. 주문 시 입력한 신분증 정보는 실제 승선자와 일치해야 합니다. 정보를 잘못 입력하면 확인에 직접 영향을 주고 수정도 번거롭습니다.
- 여럿이 함께 갈 때는 한 명씩 이름과 신분증 번호를 확인하세요.
- 타인 신분증으로 대신 예약할 때는 실제 승선자가 그 신분증 소지자임을 확인하세요.
- 어린이도 구매 요건에 따라 해당 정보를 제공해야 하니 '아이는 신분증 필요 없다'고 넘겨짚지 마세요.
환불·변경 규칙 세 문장
- 미사용 선표는 주문 조회 페이지에서 환불을 신청할 수 있습니다.
- 심사 통과 후 원결제 수단으로 환급됩니다.
- 이미 승선했거나 기한이 지난 선표는 환불이 지원되지 않습니다.
구체적 규칙은 구매 안내와 주문 페이지 설명을 기준으로 하며, 티켓 종류에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
흔한 오해 네 가지
- '표를 사면 그 편에 반드시 탈 수 있다' — 날씨나 수위 조정 시 운항이 변동될 수 있으니 현장 안내를 기준으로 합니다.
- '표에 시간이 적혀 있으니 늦어도 탈 수 있다' — 선표는 특정 운항편에 대응하므로 놓치면 환불·변경 규칙에 따라 처리해야 합니다.
- '모든 티켓 종류가 갑판에 오를 수 있다' — 갑판은 일부 티켓 종류의 권리이며 일반석과는 다릅니다.
- '식사 포함 표는 언제든 추가할 수 있다' — 식사는 준비가 필요해 보통 주문 시 선택해야 합니다.
결제 전후 각각 한 가지
- 결제 전: 티켓 종류, 날짜, 인원, 신분증 정보 네 가지가 맞는지 확인하세요.
- 결제 후: 주문 확인 코드를 잘 보관하세요(스크린샷 또는 휴대폰 지갑에 저장). 줄 서면서 찾지 마세요.
