Verifikasi identitas harus ditanggapi serius
Wisata malam dua sungai menerapkan reservasi dengan verifikasi identitas: informasi dokumen yang diisi saat pemesanan harus sesuai dengan orang yang benar-benar naik kapal. Jika informasi salah, verifikasi langsung terpengaruh, dan mengubahnya juga merepotkan.
- Saat beberapa orang pergi bersama, periksa nama dan nomor dokumen satu per satu.
- Saat memesan atas nama orang lain, pastikan orang yang benar-benar naik kapal adalah pemilik dokumen tersebut.
- Anak juga perlu memberikan informasi sesuai ketentuan pembelian tiket, jangan menganggap "anak tidak perlu dokumen".
Aturan pembatalan, perhatikan tiga kalimat
- Tiket kapal yang belum digunakan dapat diajukan pengembalian dana di halaman pelacakan pesanan.
- Setelah disetujui, dana dikembalikan ke jalur semula.
- Tiket yang sudah naik kapal atau sudah kedaluwarsa tidak mendukung pengembalian dana.
Aturan spesifik mengikuti ketentuan pembelian tiket dan keterangan di halaman pemesanan, jenis tiket berbeda mungkin ada perbedaan.
Empat kesalahpahaman umum
- "Sudah beli tiket berarti pasti bisa naik jadwal itu"—jika ada penyesuaian cuaca atau ketinggian air, jadwal bisa berubah, mengikuti pengaturan di lokasi.
- "Tiket tertulis jamnya, terlambat pun masih bisa naik"—tiket kapal berlaku untuk jadwal tertentu, jika terlewat harus ditangani sesuai aturan pembatalan.
- "Semua jenis tiket bisa naik ke dek"—dek adalah hak sebagian jenis tiket, kelas biasa berbeda.
- "Tiket dengan makan bisa ditambahkan kapan saja"—makan melibatkan persiapan, biasanya harus dipilih saat pemesanan.
Satu hal sebelum dan sesudah pembayaran
- Sebelum membayar: pastikan empat hal—jenis tiket, tanggal, jumlah orang, informasi dokumen—tidak ada kesalahan.
- Setelah membayar: simpan kode verifikasi pesanan dengan baik (tangkapan layar atau tambahkan ke dompet ponsel), jangan baru mencarinya saat antre.
