Seryosohin ang verifikasi ng identidad
Ang Two Rivers Night Cruise ay may reserbasyon na may verifikasi ng identidad: ang impormasyon ng dokumentong ilalagay sa order ay dapat tumugma sa aktwal na sasakay. Ang maling impormasyon ay direktang makakaapekto sa beripikasyon, at mahirap din itong baguhin.
- Kapag marami ang kasama, tiyakin isa-isa ang pangalan at numero ng dokumento.
- Kapag gumamit ng dokumento ng iba para mag-book, tiyakin na ang aktwal na sasakay ay ang may-ari ng dokumento.
- Kailangan din ng bata ang kaukulang impormasyon ayon sa kinakailangan sa pagbili ng tiket, huwag ipagpalagay na «hindi kailangan ng dokumento ang bata».
Tatlong pangungusap sa patakaran ng refund at pagbabago
- Ang hindi pa nagamit na tiket ay maaaring humiling ng refund sa pahina ng pagtingin sa order.
- Pagkatapos ng pagsusuri, ibabalik sa dating paraan.
- Ang nakasakay na o nag-expire na tiket ay hindi sinusuportahan ang refund.
Ang tiyak na patakaran ay nakabatay sa mga paalala sa pagbili ng tiket at paglalarawan sa pahina ng order, maaaring may pagkakaiba ang iba't ibang uri ng tiket.
Apat na karaniwang maling akala
- «Kapag nakabili ng tiket, siguradong makakasakay sa biyaheng iyon» — kapag may pagbabago dahil sa panahon o lebel ng tubig, maaaring magbago ang biyahe, sumunod sa ayos sa lugar.
- «May oras sa tiket, kahit mahuli makakasakay pa rin» — ang tiket ay tumutugma sa tiyak na biyahe, kapag nalampasan ay kailangang ayusin ayon sa patakaran ng refund at pagbabago.
- «Lahat ng uri ng tiket ay makakapasok sa deck» — ang deck ay karapatan ng ilang uri ng tiket, iba ito sa ordinaryong cabin.
- «Ang tiket na may pagkain ay maaaring idagdag anumang oras» — ang pagkain ay nangangailangan ng paghahanda, karaniwang kailangang piliin sa oras ng pag-order.
Isang bagay bago at pagkatapos magbayad
- Bago magbayad: Tiyakin na tama ang apat na bagay — uri ng tiket, petsa, bilang ng tao, impormasyon ng dokumento.
- Pagkatapos magbayad: Itabi nang mabuti ang verification code ng order (screenshot o idagdag sa wallet ng cellphone), huwag hintayin ang pila bago hanapin.
